有钱能使鬼推磨 催收灰色地带下的万亿市场

这一组织背后，躲藏着数量庞大的失信者，以及因失信而衍生出的“恶意拖欠、逃骗偷税、商业欺诈”等行为。

小林透露，专门找网贷平台借款的行为被叫做“撸口子”。这群人专门挑选一些不正规的网贷平台下手，而这些平台的利息、手续费、保证金、保险费等各种名目加起来，远远超过央行“年利率不高于36%”的规定。即使逾期不还，这些小型非法网贷平台也不会选择起诉，只会把坏账扔给催收公司。

“如果你只是单纯的网贷，建议不要接电话，不回短信，不加微信QQ，或者直接换个号码。”一篇阅读量已达67万元的反催收技巧文章中详细写道，“换号码前，最好先安抚你的通讯录里面的亲朋好友，一旦接到电话直接说不认识自己”。

该文章中详细列举了网贷平台和催收公司可能采取的话术和相应的应答技巧，还有分别针对网贷平台和银行的详细投诉教程。

小林透露，许多“老赖”会在接到催收电话时进行录音，并以卖惨哭诉、流氓耍赖、言语辱骂等方式应对催收员。“有的催收员耐心不够，很容易就和债务人开始对着骂，对方直接就拿着通话录音去投诉了。”

“如果是银行的债，就去当地银监会投诉；如果是网贷平台的债，就去互金协会的网站举报。”小林向记者表示，若以“暴力违法催收”为由进行投诉，可以提出“要求当时催收员赔礼道歉、停止骚扰或停催”的诉求。

随着监管力度加大，这类投诉通常见效很快，惩罚也很严厉。“一旦投诉，这个账基本就成死账了，银行面临警告和处罚不敢再催，网贷平台直接面临被搞垮。”小林说。

在“专业”的反催收指导下，有的债务人不仅不还钱，反而还开始以各种理由争取“精神赔偿金”。

在另一篇“反催收经验帖”中，发帖人称，以“暴力违法催收”为由向银监会投诉银行后，会收到当事银行的电话，在后续沟通中，就可以名正言顺地提出赔偿要求了。“不给钱你就天天投诉，最后总能拿到赔偿的。”

“这无异于敲诈勒索。”一位资深催收行业人士向记者直言，如果投诉次数过多，金融机构将面临警告和惩罚，甚至暂停业务接受检查，“有些机构为了息事宁人，只能拿钱摆平”。

在金融机构与老赖的猫鼠游戏中，夹在中间的催收公司，境地越发尴尬。

“两面不讨好，左右不是人。”小林向记者这样形容催收员的角色，“哪怕你一个月挣了一两万，也没有职业荣誉感。”

“在良性的行业循环中，催收公司未必站在债务人的对立面。”一位催收行业高管向记者举例称，初入社会的年轻人刚接触消费信贷时，没有自控能力和征信意识，很容易产生逾期款，“往小了说，无力偿还的贷款最终会拖累父母。往大了说，会抹黑这个人一辈子的征信记录”。

“欠债还钱，本就是天经地义的事。”这位高管直言，“通过合理的手段提醒和催促债务人尽快还清贷款，未尝不是银行、催收公司、债务人的共赢。”