虽是在中国表现最好的外资零售 却也走上了卖身路
除了时代背景的因素,对麦德龙总部而言,离开中国市场,或许更大原因是中国市场的“政治不正确”。在麦德龙有个“政治正确”的事情,任何人只要不认可麦德龙是一家B2B的公司,那他就是“政治上不正确”。
但中国市场的现实却是,在麦德龙的销售额中,有大量的2C业务,很多个人消费者也在用单位的会员卡在麦德龙进行消费。2B业务是麦德龙的核心业务,麦德龙也一直力推2B业务,但在中国,却是2C市场越来越大。有消息称,到2017年,麦德龙中国的2C业务,已经逼近70%。一个公开的秘密是,很多中间商会将众多小C业务捏合成一个小B、中B业务,然后拿到更好的折扣。这些订单虽有合同有票据,看起来也是2B生意,实则还是2C业务。
而麦德龙集团总部的一贯做法是,“只要任何一个国家,其B2B的正统业务不能顺利展开,那这个市场就不是可作为战略投资的国家,就应该以财务投资,或者其他的方式存在,且有立场的时间表。”显然,中国市场正属于后者。
对于中国市场的特殊情况,麦德龙中国其实也很纠结,其在2B、2C端不断游走,一段时间放宽大众顾客入场条件,一段时间又严控,他们也采取了一些针对2B、2C的市场措施,比如推出了顺应时代的电子支付、金融账期、送货上门服务,甚至试水过便利店、O2O电商,但整体上都没有取得太大效果。而随着麦德龙中国高层的人事变动,麦德龙最终还是回到了专注2B市场的老路上,这也意味着,麦德龙错失了中国互联网高速发展下消费的人口红利。
麦德龙并不打算轻易放弃中国市场,今年1月,其中国区总裁康德对媒体表示,不会退出中国,而是寻找理想的合作伙伴,并给出三个标准:一是,可以让麦德龙更接近客户,增加数字化引流和客户访问;二是,可以在数字化方面帮助麦德龙快速提升,实现订单实施与交付模式的创新;三是,可以帮助麦德龙获得更适销对路的商品和改善供应链。由此可见,麦德龙也很清楚,在新的时代背景下,麦德龙在中国最缺的是数字化的能力。
按照此次麦德龙与物美签订的协议来看,物美集团将利用Dmall的运营系统,提升麦德龙的数字化能力。数字化转型也是未来两家企业整合的重点。
对于此次收购麦德龙,物美创始人张文中认为是一个历史性的机会,他总结了三点:第一,物美要学习欧洲企业严格的质量把控标准;第二,中国的零售企业规模需要扩大;第三,数字化时代,零售企业的重新组合具有重大意义。
麦德龙拥有1300万注册会员,近百家店面固定资产,高标准的食品管控体系以及全球供应链的采购能力,对于近年来在零售市场频频高举收购大旗的物美而言,麦德龙看似一个不错的对象。但在消费者对传统大卖场的需求越来越弱的当下,物美接盘麦德龙也有可能变成烫手山芋。有业内人士指出:此前几家布局零售市场的互联网巨头,现在都难言成功,物美此举同样面临极高的风险。
“没有成功的企业,只有时代的企业”,顺应时代发展的企业,在属于他的时代里,可以得到长足发展,但如果不能跟上时代的步伐,及时转换企业的航向,则很可能被时代所抛弃。被收购后的麦德龙前景如何,还有待时间给出答案。