特殊情况无法到场面签？北京链家上门面签服务提升购房体验

银行贷款面签是二手房交易流程中重要的一环，一般情况下，银行会要求购房者亲自到场办理。然而在现实生活中，许多购房者却因为某些特殊情况无法到场。对环环相扣的二手房交易而言，这很有可能会影响最终成交，甚至让购房者面临违约的窘境。

对这部分购房者来说，足够贴心的上门面签服务最能解决现实问题。事实上，北京链家多年以来一直为有特殊情况的客户提供上门面签服务，很多购房者也通过北京链家解决了购房中的难题，顺利安置了新家。

李小姐计划购买五环外一套上世纪80年的房子，没想到却是重重困难。一方面，因为房龄较老，且业主不具备民事行为能力，能够承接贷款业务的银行很少，如在约定时间内不能通过贷款审批，自己将面临违约，需要赔偿违约金。另一方面，更让李小姐感到无力的是，当时她已经怀孕几个月，无法再到场办理面签。链家交易顾问在得知李小姐的特殊情况后，立即开始与几家银行协商能否在规则内尽快面签。但银行鉴于此单的特殊性都十分审慎，交易顾问只能反复与银行相关部门沟通解决方案，经过一番努力，终于有一家银行同意为李小姐提供及时的上门面签服务，并在约定时间之前完成了贷款审批，帮助她解决了购房中的困难。

对于上门面签的重要性，在北京购房的张先生也深有感触。张先生原本定好了一套房子，正要进行银行面签流程，但这时他的妻子刚刚在外地生完孩子，身体条件及家庭实际情况不允许二人回北京面签。为了帮助张先生夫妻二人解决这一问题，链家交易顾问与几家银行详细介绍了客户情况，并与银行协调异地上门面签。经过多方协调，交易顾问最终为张先生联系好一家银行在当地的分行，为他们提供了异地上门面签服务，并以最快的速度批贷放款。整个过程受到了张先生的认可与称赞。

以客户的实际需求为导向，多年以来，北京链家一直致力于提升交易环节的服务能力，并针对其中痛点全方位打造交易环节的服务品质。在批贷服务方面，据北京链家2019年第三季度数据显示，自客户业主备件齐全之日起，60%的商业贷款申请已经实现了T+2(工作日)批贷，并且最快能够实现T+0极速批贷;在客户/业主资质审核方面，北京链家提供前置的审核服务，通过在线评估询值、贷款预审、缴税预审、实时查询个人征信等多项预审服务，大幅提升了房产交易服务的效率和体验。

此外，为了打造更好的交易服务体验，链家目前已与北京十五家银行建立了稳定的合作关系，并且所有合作银行都有工作人员进驻北京链家交易中心，能够及时为客户提供面对面的沟通与服务。

”客户至上是链家的价值观，也是链家始终坚定践行的服务理念，“北京链家交易中心负责人表示，“北京链家将会从客户的实际需求出发，与客户深入沟通，不断优化自身的服务能力，努力为消费者提供更加高效、更具品质的房产交易体验。”