消失的智能音箱 曾被消费者嫌弃“科技含量不高”

本文来源：时代财经 作者：王婷

图源：pixabay

“家里的智能音箱成空调遥控器了，没有其他作用。”作为一名智能音箱消费者，小赵希望这台智能音箱可以陪父母聊天，却没想到它的命运是吃灰。

曾经的智能音箱赛道上，互联网巨头、人工智能公司乃至传统音箱品牌齐齐登台，新品层出不穷，如今哈曼卡顿、京鱼座等品牌相继离场，百度、华为等则盯上智能音箱的变种：智能屏、中控屏。

近期，小米、天猫精灵相继发布智能家庭屏6、V10 SE，它们不像音箱，更像平板电脑；它们很久没有发布传统意义上的智能音箱了。

研究机构洛图科技最新报告显示，今年第三季度，中国智能音箱市场销量为575万台，同比下降26.2%，连续三个季度出现20%以上的大幅度下滑。

双十一不打价格战，不发新品

洛图科技报告显示，在今年第三季度的中国智能音箱市场，百度、小米、天猫精灵、华为位居前四，合计份额达到97%，市场资源正进一步向头部企业集中。

往年双十一，为争夺所谓的智能家居入口，互联网巨头在智能音箱上打价格战，有的直接从499元降到99元。今年双十一，智能音箱优惠力度较小的同时，新品也少了。

其中，小度智能音箱旗舰版、天猫精灵X5是所属品牌主推智能音箱，它们都是2020年上市的产品，预售券后价分别为99元、249元，前者比去年618价格低10元，天猫精灵X5则比首发价低50元。

两家品牌今年双十一主推产品均不是智能音箱，小度主推学习机、智能屏、健身镜，天猫精灵则更重视Sound系列、V10、V10 SE等，Sound系列更接近传统音响，后两者则是智能屏产品。

时代财经观察到，智能屏比传统意义上的智能音箱多了一块屏幕，和平板电脑相比则屏幕正下方多了一截网状外壳，体积更大，多了红外遥控家电的功能，至于语音助手，很多平板电脑也有。和平板电脑一样，智慧屏更强调学习、视频娱乐功能，而不是人机交互。

当前，在电商平台旗舰店内，有的品牌将智能屏与智能音箱当作不同品类，比如小米;有的则混为一谈，称其为带屏智能音箱。值得注意的是，小米称智能屏为家庭屏。

小米家庭屏，更像平板电脑 图源：淘宝小米旗舰店

根据IDC数据，在中国，2022年上半年带屏智能音箱市场销量为589万台，同比下降24.3%，销量占比接近40%，达到历史新高；无屏智能音箱市场销量为894万台，同比下降约29%。

华为则选择回归传统音箱，以华为9月发布的Sound X 鎏金剧院版为例，与2019年初代Sound X相比，其参数变化主要体现在声学结构、扬声器单元、音效模式上，在智能语音助手上则几乎没有变化。

华为选择与高端音响帝瓦雷合作，推出Sound Joy、新一代Sound X等产品，天猫精灵则与波士顿声学（Boston Acoustics）联合调音，发布Sound智能音箱，小米Sound情况与之类似。

很多曾经的智能音箱品牌则早早离场，京东自有品牌京鱼座去年停止更新官方微博，新品发布也早已停止。若琪、出门问问则分别专注研发、销售智能眼镜、智能手表。

专业音响品牌哈曼卡顿、JBL曾推出搭载语音助手的智能音箱，但它们上一次发布这样的产品分别是在2021年6月和2016年。

做语音交互技术的思必驰科技股份有限公司IoT产品总监任毫亮对时代财经分析，智能音箱发展的最高峰在2019年，之后便增长乏力。据奥维云网(AVC)全渠道推总数据，2019年中国智能音箱市场销量为3682.2万台，同比增长126.6%。

任毫亮提到，从现状来看，互联网巨头还在探索智能音箱变种产品，小公司基本已经离场了，其中主要原因在于盈利能力，企业毛利空间非常小，赚不到钱;大公司销售量大，可以在规模效应下推动成本下降。

时代财经观察到，传统意义上的智能音箱正在消失，品牌商们不再执着于钻研人工智能技术，甚至放弃了音箱的形态，更倾向于在大屏上开发智能家居的入口。

被消费者嫌弃，“科技含量不高”

智能音箱萎靡的现状，与消费者的选择有关。

2014年11月，亚马逊推出全球第一款智能音箱Echo，受到欧美消费者追捧，国内外科技巨头纷纷入场。

智能音箱一度广告铺天盖地，宣传重点在陪伴和家电控制功能。据小赵所述，2021年，他在网上买了一台智能音箱用作父亲节礼物，花费108元。小赵觉得它既实用又科技感十足，性价比还高，能给远在千里之外的父亲生活增加乐趣。

图源：pexels

和当时市面上大多数智能音箱一样，小赵买的这款也主打“陪伴”，除了播音乐、控制家电功能外，还宣称能回答任何问题，帮用户问天气、查菜谱、听新闻……

“爸妈根本就没用，还以为他们扔了或送人了，问了几次，他们才把它拿出来当空调遥控器用。”没想到，小赵试用它后，也发现很多缺陷。

小赵对时代财经表示，自己感受不到智能音箱的科技含量，机器经常答非所问，有时候无法唤醒、一直喊口令也没用，有时候又突然报天气，家人被吓到，播音乐时音质还差。

另一名智能音箱消费者周梅是中年人，她接受时代财经采访时称，自己花了600元左右买了台华为智能音箱，专门用作播音乐，虽然音质还可以，使用频率也不高，因为曲库不全。

对于周梅而言，这台智能音箱与传统音箱唯一的区别就是“一盖静音”，即是将手放在音箱顶部，她感受不到其他科技元素。

同样作为一名音乐爱好者，谢生从来不用智能音箱听歌，音质太差，他特意买了专业音箱，至于查天气、看新闻、开空调，他有手机、电脑、遥控器就够了。

在黑猫投诉搜索关键词“智能音箱”，相关结果接近500条，用户们发帖投诉无法关闭提示音、无法控制家电、互动性差、插播广告，还有人吐槽开了VIP依然无法听歌。

单价低、赚钱难，智能音箱市场见顶

谢生曾经是百度公司程序员，他告诉时代财经，从2020年到2021年，有一年时间自己和许多同事都在给智能音箱项目做技术外援，主攻人机交互板块的算法工作，“要求比较高，比较难”。

最终，他的工作成果体现在了小度智能音箱上。据他所述，后来小度有了专属团队，去年开始做健身镜，这也是目前小度主推的产品。

在谢生看来，智能音箱市场无法持续扩大，一方面是因为竞争激烈，产品同质化，功能重复。另一方面，其表示，智能音箱的单价普遍较低，如果用好的芯片，成本就会很高，公司产品销售价格就没有优势，所以机器计算力较差，很难在人机交互上取得突破。

“把机器定位成为人，这样的预期太高了，短时间内我认为做不到。”任毫亮表示，陪伴的本质是情感需求，而智能音箱与人的交互不可能像人类之间交互那样顺畅。

他分析称，按照历年智能音箱累计销量看，中国大概有四分之一或五分之一的家庭有了智能音箱，市场慢慢趋于饱和，产品类型发生了变化，带屏音箱占比会越来越高。

“从无屏音箱演变成有屏音箱，再从有屏音箱变成墙壁上的中控屏，不是要深挖音箱听音乐功能，而是往控制家电、家具的方向走。” 任毫亮认为，有屏音箱、中控屏都是智能音箱的变种，和人们最初的预期有偏差，没有在语音交互上走得更远。

当前，包括思必驰、百度、华为在内的多家企业已入局智能家居中控屏，中控屏成为巨头新宠儿。 

任毫亮认为，如果没有当初智能音箱的应用，没有在垂直领域生根，就很难衍生出中控屏赛道。智能音箱让用户对语音交互技术、家电控制等功能有了认知。

“未来思必驰在垂直领域会不会继续往下做，现在不好说，但是有相关产品类型是一定会继续做的。”任毫亮表示，当前思必驰的智能音箱主要应用在办公场景。

他认为，和传统家电一样，智能音箱如今很难有前几年那样超高的增长率，如今是在迭代的过程。虽然智能音箱本身很难有突破，音箱类型的变种未来的增长空间更大，可以应用在银行、酒店等场景。

IDC报告显示，今年上半年中国智能家居中控屏市场出货量为30万台，同比增长160.7%，预计未来五年市场出货量年复合增长率将超过60%。

（文中小赵、谢生、周梅为化名）

温馨提示：财经最新动态随时看，请关注金投网APP。