短期健康险规范化管理 国民医保尊享e生创新服务传递温暖
在国民保险需求不断攀升的背景下,百万医疗险等短期健康险存在巨大的发展空间,而规范化的监管措施则是行业可持续发展的坚实支撑。继下发《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》、《关于短期健康保险续保表述备案事项的通知》两份红头文件之后,银保监会近日再次对短期健康险提出叮嘱,切实保障消费者的利益。拥有“国民医保”之称的众安百万医疗险——尊享e生系列产品,始终坚持合规运营,并依托自身科技创新实力赋能保险创新,为用户打造定制化的保障体验。
在5月1日短期健康险新规实施之后,银保监会又发布了《关于短期健康保险续保表述的要求》(以下简称《要求》),其中对健康险续保表述作出了进一步的规范,提出了对短期健康险续保表述“1必须”、“5不得”的要求。通过《要求》的下发,以后短期健康险不得使用自动续保、可持续续保、可续保等容易产生误导效果的词汇,确保消费者获得应有的权益。通过种种监管措施的实施,短期健康险市场将引来更健康的发展环境,并以用户需求为核心制定保障方案。
在百万医疗保险产品人群更加细化的背景下,国内首家互联网保险公司众安保险,在百万医疗险领域一直扮演着领跑者的角色,不断迭代升级“国民医保”尊享e生系列,为用户带来全面的医疗保障。最新推出的尊享e生2021版中,将慢病和老年群体纳入保障范围,并携手众安互联网医院提供健康管理服务。为帮助更多老年群体获得保障,众安将最高投保年龄从60周岁提升至70周岁,且额外提供严重阿尔兹海默和严重帕金森的确诊津贴,让老年生活也有贴心守护。同时,考虑到慢病人群投保难的问题,“国民医保”尊享e生又贴心提供专属医疗计划,满足糖尿病、高血压、甲状腺疾病、部分乳腺疾病、肝病和肾病六大慢病人群的保险需求。除了保险带来的保障以外,对于用户日常的医疗需求,众安也借助互联网医院的线上服务一一满足,提供1对1视频问诊、图文咨询、医疗垫付等健康增值服务,从低频的保障服务切入高频的健康管理服务。众安在医保之上充分挖掘自身的价值,通过商业保险的形式来缓解民众的就医难题,有助于解决其医疗负担。
在短期健康险规范化发展的趋势下,险企将更多地聚焦用户需求,通过差异化的服务来提升核心竞争力。众安保险始终将“做一亿人的国民医保”视作信条,通过不断迭代升级尊享e生系列百万医疗险来帮助用户在就医过程中畅通无忧。目前,尊享系列客户数已经达到超过4500倍的增长,从2015年的2700人,到2020年第三季度的1226万人,充分彰显用户对“国民医保”尊享e生的信赖。
