富德生命人寿德州中支快速理赔20万获客户高度评价
家住山东省德州市德城区天衢办事处于庄村的安女士是一位对商业保险非常认可的人,她早在2012年01月31日就为其丈夫高先生在我公司城区本部投保生效了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》,保额1万,附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》,保额5万元;2018年安女士觉得重疾保额有点少了,而且没有医疗险,又在2018年1月26日为丈夫在我司投保生效《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额15万,附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款),保额5000元,附加富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)。
2021年2月23日早晨高先生在开车时突然感觉胸前剧烈疼痛,胸闷,出了很多汗,家人急忙送往德州市立医院检查,做了胸部加强CT,诊断显示为主动脉夹层,医院建议手术治疗,为求进一步治疗,2021年2月23日当天家人带其去山东省千佛山医院就诊, 于2021年3月2日行加强CT诊断为主动脉夹层,并于2021年3月9日行主动脉腔内隔绝术手术,手术顺利,于2021年3月18日好转后出院。
高先生于2021年05月12日将手续齐全的理赔资料交至富德生命人寿德州中支柜面,理赔人员立即开展理赔调查工作,迅速核实出险情况,经核实未发现责任免除事项,报经分公司审核通过后,确定符合主动脉手术和主动脉夹层重大疾病保险责任,依据条款约定,我公司于2021年5月13日赔付高先生《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》保额5万元,赔付《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额15万元,合计赔付高先生重大疾病理赔款20万元。富德生命人寿德州中支理赔服务到位、理赔迅速,得到了高先生一家的高度认可,十分满意,并送来了写有“理赔快捷方便 服务诚信专业”的锦旗,以此高度评价表达对富德生命人寿保险快速理赔的感激之情。
客户对公司的认可,对公司理赔服务的认可让我们觉得感动,富德生命人寿保险公司的理赔人员表示,将继续履行公司对社会的承诺,真诚服务,温暖生命。