人性化功能赢客户称赞
来源：网络2021-03-26 01:07:09
近日,N先生来到惠州平安人寿客服中心,告知柜员想打印几份保单的万能报告。在打印的过程中,柜员与N先生交谈得知,客户在几年前投保了几份万能保险,保险代理人告诉自己保单每个月都会更新收益,为了能更好地了解保单的情况,N先生几乎每年都会来惠州平安人寿客服中心打印一次万能报告。
柜员询问N先生平时有没有使用平安金管家,N先生表示自己年纪较大,比较少研究手机的功能。柜员当即帮助客户下载了平安金管家,并注册好一账通,详细地为客户示范金管家保单服务中的投连万能收益功能,方便客户随时随地查询到保单的收益及现金价值变化。在学会了查询方法后,N先生对金管家便捷的操作连连称赞道:“用手机就可以随时随地查询到保单的收益了,再也不用每年都奔波到你们这里打印了,省了不少精力呢。”(文/林小燕)
相关文章
平安好服务，挽回客户利益损失
2021-03-26 01:07
汇丰行政总裁称赞 中国生产能力和物流能力都非常卓越
2021-03-26 01:00
富德生命人寿为客户搭建海外就医通道，优质服务获好评
2021-03-26 00:56
iPhone将支持VoLTE功能 iPhone联通用户要升级
2021-03-26 00:56
5G有助于提升客户体验和控制成本
2021-03-26 00:53
富德生命人寿为客户搭建海外就医通道， 优质服务获好评
2021-03-26 00:48
2020蒙牛客户年会 天生要强成就TOP
2021-03-26 00:48
富德生命人寿大连分公司“家.恋”2020年度四季客户服务“全
2021-03-26 00:44
深交所将完善创业板再融资制度 完善市场并购重组功能
2021-03-26 00:36
重庆溯联塑胶其IPO进程如何？ 长安等为大客户
2021-03-26 00:31
