苏宁金融的科技属性:坚持技术创新 加快开放赋能
科技,正受到前所未有的重视。
随着人工智能、大数据、云计算、生物识别、区块链等新一轮技术出现,以及金融行业监管逐步趋严,科技已成为金融发展的新引擎。日前,央行发布《金融科技(FinTech)发展规划(2019—2021年)》,更是将金融科技提到了战略高度。金融科技的大幕正徐徐展开,金融科技发展正进入一个不断向好的时代。
作为国内金融科技独角兽的代表,苏宁金融对于新技术嗅觉敏锐,提前布局,率先行动,聚焦核心金融科技,重点发展金融科技赋能金融服务。苏宁金融定位为一家以O2O融合发展为特色的金融科技公司,始终坚持并践行“场景金融+金融科技=普惠金融”的发展模式,致力于让金融科技之“花”次第绽放,为行业赋能;让普惠金融的“阳光雨露”遍地播撒,惠及千家万户。
关键词一:科技自立
从移动互联到万物互联,科技都是“香饽饽”,更是“宠儿”。无论是互联网企业还是传统企业,都在不断挖掘自己的创新潜能,都在探索利用大数据、云计算和人工智能等新技术推进企业的发展。
金融无疑是一个要求更高、更需谨慎和耐心的竞争赛道。从2011年开办第三方支付开始,苏宁金融持续深耕以大数据风控、区块链、物联网、金融AI、金融云、生物特征识别为基础的六大核心技术。苏宁金融的金融科技战略已然成型,形成了“5+1”战略布局,即以金融科技赋能输出为基石,聚焦供应链金融、微商金融、消费金融、支付、财富管理五大业务。
All in金融科技,让科技成为了苏宁金融手里的一张王牌。目前,核心金融科技均实现自主掌控,并应用良好,打造了一批“高含金量”的硬核科技产品,让苏宁金融迎来了金融科技的“高光时刻”。尤其是在大数据风控、金融AI、区块链三大领域取得了突破性进展,多项技术处于行业领先水平。
大数据风控上,从反欺诈到小微金融信用风险评估,再到企业风险预警,苏宁金融已构建强大的风控基础设施。如,自主研发的金融CSI反欺诈大脑,共计完成风控侦测上亿次,保护金额过万亿;“识器”设备指纹相似性模型体系,能够准确发现群体性金融欺诈团体,同时每天减少误识别10万余次,提高风控识别准确率达95%;“极目”黄牛识别系统,识别准确率92.7%;“伽利略”信用风险矩阵,通过3000多变量实时进行信用风险决策,等等。这些黑科技,有力支撑了苏宁金融业务的快速发展,让整体支付赔付率低于十万分之一。
金融AI上,上线了“小V”智能客服机器人,为苏宁金融会员提供7*24的金融**服务,问答准确率超过95%;上线了保险顾问机器人,为保险客户提供贴心的保险**服务;上线了智能资产管理机器人,提升贷后管理的效率;苏宁智投管理资金规模超过5亿元,获得2018年度“金理财”金融科技卓越奖。
区块链上,目前,区块链技术在数据共享、支付结算、动产质押、供应链金融、BaaS等领域应用场景达9个。譬如,打造的区块链物联网动产质押融资平台,授信金额已超2000万,上线当年即入选世界互联网大会核心Fintech产品,并入选国家网信办公布的第二批境内区块链信息服务备案清单;推出的区块链+物联网汽车库融平台,让业务授信额度可增加数十倍,获评CITE 2019区块链应用创新优秀案例。
苏宁金融如同一条鱼,潜入金融科技深海,不疾不徐,精进成长,不断深挖护城河,呈现锋芒与生命力。
关键词二:驱动发展
金融科技已全面应用于苏宁金融全业务全流程,这背后的一切都离不开人才。人才作为第一生产力,也是科技创新最活跃的资源。目前,苏宁金融科技研发人员占比65%,还在不断吸引全球范围内的高精尖人才,并逐年加大科技投入,提升核心竞争力。
依托科技,苏宁金融降低了金融服务成本和门槛,使金融服务可以下沉到在这之前传统金融覆盖不到或服务不够的长尾客户,做到了既“普”又“惠”。
以苏宁金融打造的拳头贷款产品“任性贷”为例,秒申、秒批、秒用,日息最低0.02%起,充分满足万千大众的贷款需求,实实在在帮助他们提升生活质量,助力消费升级。
而在服务于各类小微企业和商户上,苏宁金融专门推出了“乐业贷”,利率适度,缓解融资难、融资贵痛点,让企业主省心做老板,助力实体经济发展。
“要是没有乐业贷,我还真是发愁。”为了解决门店开业缺乏备货资金的难题,河北省邯郸市临漳县柳园镇零售云加盟商黄先生,在苏宁金融APP申请了乐业贷,10万元贷款在开业前顺利到账。“镇上很多人买电器、买手机都往我这里跑,货源和客源都不用愁!”
打开苏宁金融APP、苏宁零售云APP,随时随地都能申请乐业贷,线上申请获取授信额度,整个流程约10分钟。客户体验及产品效能大幅提高的背后,是科技的给力支撑,尤其是苏宁金融打造的小微金融风控体系,全自动处理,让贷款服务门槛更低、下款更快、流程更安全。
科技创新驱动发展,付出就有收获。苏宁金融入选首批金融控股集团监管试点单位、央行金融科技试点单位,荣获毕马威2018中国领先金融科技企业50强,旗下苏宁支付公司被授予国家级高新技术企业,苏宁金融研究院被批准承建以金融科技为特色的江苏省博士后创新实践基地。且已连续四次入选胡润大中华区独角兽榜单,连续四年蝉联胡润新金融50强,并在今年10月成功跻身胡润研究院发布的首份《2019胡润全球独角兽榜》。
就在刚刚过去的双十一期间,苏宁金融宣布2019年前10月整体交易规模超万亿元。至此,这家金融科技独角兽企业交易量已连续三年突破万亿关口。
主营业务的发展,同样成绩骄人。截至目前,苏宁金融在供应链金融、消费金融、微商金融累计投放分别超2000亿元、1000亿元、100亿元;支付年交易规模超10000亿;财富管理产品销售额超10000亿元;激活会员已超9000万,用户数量足可媲美大中型银行。且2015年以来,苏宁金融一直持续盈利,近三年总资产和总收入年复合增速分别超过50%、100%。
雄厚的实力、成熟的业务模式、贴心的服务和良好的产品体验,使得苏宁金融不断获得资本市场的青睐。2017年12月,完成B轮融资,引入云峰、金浦、中金、光大、深创投等13家战略投资者,投后估值达到323亿元。2018年12月,启动C轮融资,投后估值达到560亿元。2019年前10个月内,连续两次拿到银团贷款,先后发行五笔供应链金融ABS,充分说明其经营能力、资金实力等方面得到了多数银行、境内外投资者的认可。
关键词三:开放赋能
对于当下的金融科技公司而言,需夯实两大核心能力,一是科技能力,一是开放能力。之所以要开放,一是科技迭代进化的需要,科技作为工具,服务的金融场景越多,自身迭代越完善;二是分工才能发挥比较优势,为用户提供更好的体验,助力普惠金融再上新台阶。
在金融科技市场上,苏宁金融始终坚持开放合作共赢的态度,既愿意在科技创新上博采众长,又致力于打造开放的金融科技输出平台,对外输出全方位、一站式的金融科技解决方案。
举例来说,苏宁金融基于自营金融业务数据以及苏宁生态体系数据打造的智能风控产品,可以为行业提供知识图谱、小微金融风控模型评分、防黄牛、消费金融反欺诈等数据风控服务;苏宁金融区块链技术平台,致力于打造多平台、跨行业的信用数据共享平台,目前已吸纳十几家包括银行、消费金融公司、互联网金融平台在内的机构加入,数据基础不断夯实,助力整个行业反欺诈和风控水平全面提升。
当前,苏宁金融开放平台已对接数百个场景和行业顶级合作伙伴,将IT、数据风控和场景金融能力赋能行业,既有金融机构,也有华为、OPPO这样的手机厂商。数据显示,在金融科技输出上,苏宁金融服务金融机构超50家,包括股份制银行、城商行、农商行、保险公司和地方金融监管机构等。
比如,今年9月,在新加坡-江苏合作理事会第十三次会议上,苏宁金融与河谷资本签订战略合作协议。基于协议,苏宁金融可以向河谷资本提供包括供应链金融系统建设、金融开放平台建设、新加坡亚洲发展银行框架建设等方面的技术输出服务。
在开放赋能的道路上,苏宁金融不是先行者,却是坚定的践行者。厚积薄发,后发先至,成绩显著。
凡是过往,皆为序章。在时间的长河里,在浮躁的市场中,有流量、有场景、有技术、有资源、有打法的苏宁金融,秉持“诚信、审慎、稳健、盈利”的原则,正在努力着,还在拼搏着,业务、科技互为促进、螺旋上升。
从粗放发展到合作共赢,是时下金融科技企业的新常态和新使命。“金融科技+场景金融=普惠金融”,执科技之利剑,融金融于场景,在实践普惠金融的道路上,苏宁金融正在汇聚行业力量,让金融像水一样在业态场景中渗透流淌。普惠金融,大有可为;苏宁金融,前景可期。