健康险市场持续升温众安保险满足深层次健康需求

来源：网络2021-08-25 15:00:18

我国经济水平的迅猛腾飞,国民在消费升级的趋势下对品质化的服务更为关注,价廉物美不再是消费者的唯一追求。尤其在保险行业,差异化的产品服务一直是各险企积极实现的目标,保险要做的不仅仅是赔付,这已是行业发展的共识。众安保险等头部险企纷纷将医疗和保险相结合,引领行业开创健康险新模式。

在居民健康意识的提高的情形下,商业健康险已成为国内第二险种,2025年规模有望达到2万亿。近日,银保监会披露上半年保费数据,健康险作为人身险中唯一实现正增长的险种,原保费收入达4134亿元,同比增长3.27%,保持着较快增速。

同时,在银保监会近期召开的全系统2021年年中工作座谈会暨纪检监察工作(电视电话)座谈会中,也强调下半年的工作重点仍将放在健康险保险等业务的改革工作中,更好地满足消费者品质化的保险需求。

经历了快速发展期、行业规范发展阶段,到进入当前的市场多样化发展阶段,我国健康险市场逐渐迎来了历史性机遇。众多险企纷纷探索通过整合保险、医药、医疗等产业链服务,实现保险产品的创新升级,形成医疗健康服务闭环,为消费者打造全方位的医疗健康保险服务。

众安保险自打通“医+药+险”大健康布局以来,对自身的理赔服务也做出了一系列创新升级,融合医疗服务、药品服务、健康管理服务,覆盖了问诊到术后护理的健康管理全流程。例如最新上线的众安百万医疗险——尊享e生2021版当中,融合众安互联网医院的拳头产品——“众安医管家”,提供的专家问诊、图文咨询和健康资讯服务。通过不断完善健康闭环,众安将低频保险转化为高频服务,有效增强与客户互动,2020年,众安客户黏性优于行业,续保率为81%。