富德生命人寿苏州分公司开展第七届“创优杯”运营条线业务技能大赛

七月盛夏,一年一度的“创优杯”如约而至,富德生命人寿苏州分公司运营人本着对自身专业技能的执着追求,一场全辖范围内的业务技能大赛如火如荼地开展着。

为贯彻落实方力董事长提出的“结构优化、价值提升、效率提高,做一家好公司”战略目标,践行张汉平总经理提出的“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求,持续推进大运营服务体系建设,全面提升运营条线服务水平和能力,增强运营团队的凝聚力和战斗力,富德生命人寿苏州分公司在2021年夏季举办第七届“创优杯”运营条线业务技能大赛。

分公司此次大赛形式多种多样,主要分为“微课大赛”及“技能大比拼”等。既往微课创作主要集中在分公司层面,此次为了提升整个营运的技能水平,此次“微课大赛”将扩展到所有下辖机构,从而使整个分公司内部形成“争先创优”、“比学赶超”的良好学习氛围。

本次大赛旨在通过业务技能竞赛形式促进整体运营技能提升,提高营运员工学习、风控、创新及服务能力,有效提升运营效率和客户满意度。