阳光城物业：从细节服务业主，多维度展现物业服务应尽职责

来源：金投网2021-06-17 18:01:04

随着社会的高速发展,“物业”逐渐成为了联系业主与居住空间的纽带,从单一的管理逐渐向更全面的服务是物业行业发展至今在本质上最大的进化,而在这一过程中物业企业所能提供的产品和服务品质则是其存在的竞争力及核心价值。在众多物业企业中,阳光城物业凭借其对物业管理和人居和谐的独到理念,近年来受到越来越多业主的肯定与行业的关注。

“围绕人与空间,以客户需求为导向打造品质服务体系,以智慧科技为引擎探索‘服务+科技’的创新实践,为业主和客户的美好生活提供更人性化、更精细化、更科技化的多元服务“这就是阳光城物业对于物业服务的独到理解,其在多年的蓬勃发展中始终秉持这一服务标准与理念,并逐步完善强劲的服务系统,从业主的切实需求出发,为每一位业主带来家一般的温馨居住体验。

前不久,为大力弘扬劳模精神,促进服务品质提升,阳光城物业举办了“学习劳动模范精神·创造美好品质社区”——阳光城物业致敬最美劳动者五一劳模事迹分享主题活动。并以此次劳模先进事迹报告会为契机,组织广大员工学习劳模、争当劳模,用劳模的先进思想和模范事迹充分调动员工的积极性,形成良好的工作氛围,为服务事业增姿增彩。这是阳光城物业众多社区增值服务中的小小一环,却也能从他们这一暖心的举动中感受到阳光城物业对业主、对人居生活的深刻理解。

作为成立于2001年的物业企业,阳光城物业将总部在上海北外滩,系世界500强阳光控股旗下阳光城集团孵化形成的全国性的综合物业管理服务提供商,目前已布局全国超20省,近100座城市,服务业态全龄段、多类型,涉及住宅、院校、商业综合体、写字楼、酒店式公寓、产业园等。

阳光城物业正式更名“阳光智博服务”后,以原有出色的服务体系作为依托、不断完善着自身的服务体系、持续创新的服务类目以及坚持兑现的服务承诺,以住宅服务为核心,提供客户服务、安保服务、设备维护、保洁绿化服务等基础物业服务,通过阳光管家、阳光卫士、阳光技师、阳光艺师这四大阳光条线,将基础服务标准化、数字化、品质化。还特别创新提出“品质微光”计划,全方位守护业主的社区生活,在实践中逐步建立了物业服务标准体系,输出标准化的物业管理服务,着力为每一位业主,带去欢笑与温暖。