截至6月1日 我国快递业务量已突破400亿件

国家邮政局实时监测数据显示，截至6月1日，今年我国快递业务量已突破400亿件，接近2017年全年水平，日均业务量超过2.66亿件，日均服务用户超过5亿。产业服务民生的作用更加显著。据国家邮政局预测，2021年快递业务量将突破950亿件。

值得注意的是，2017年中国快递业务量将首次达到400亿件，而今年我国快递业务量突破400亿件仅用了5个月时间，比第一次提前7个月，比2020年提前2个月左右，再创新高，展现了中国快递市场极大的发展弹性、活力和增长潜力，也凸显了2021年以后邮政快递业在促进消费、平稳经济周期方面的关键作用。

2021年以来，在邮政快递业持续保持高速增长的同时，服务质量、产品体系、运输能力、终端服务能力不断提升，实现了规模、质量和效率的双重提升。

数据显示，最新快递有效申诉率约为百万分之0.16，提高了60%。消费者对快递服务满意度预计为79分，同比提高0.7分。重点地区72小时正点率预计为75.6%，同比提高1.4个百分点。

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