风险无情，让爱延续——富德生命人寿烟台中支暖心理赔20万余元获客户赞誉

客户郝女士,山东烟台人,2016年8月为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。2021年3月末,郝女士前往当地医院进行健康体检,体检出“乳房肿物”,后前往烟台毓璜顶医院进行进一步检查,诊断为“右乳腺癌”。

出院后不久,郝女士于2021年4月19日来富德生命人寿烟台中支柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实,在医院等地相关资料核实清楚后, 4月29日公司对郝女士进行了赔付,赔付重疾及住院医疗费用补偿208626.2元。

4月29日当天,客户郝女士致电富德生命人寿烟台中支柜面,对公司理赔服务表示感谢,对我司暖心理赔服务表示肯定,并感激到,“此次患病掏空了家里积蓄,后续仍需治疗费用,难以想象,如若没有保险是否会选择继续治疗,感谢你们,感谢富德生命人寿”,一份保单,一份保障,保险虽无法阻止疾病的发生,但提前购置保险保障能有效抵御风险,让爱得以延续。