双11大考结束:海尔多品类全网第一 成套大单成常态
双11已经落幕,从目前各平台披露的数据中,仍能感受到品牌之间激烈的竞争。在家电领域,海尔发力价值战,包揽天猫、京东、苏宁易购、国美在线4大平台多品类第一。在天猫平台,更是凭借场景优势,一路刷新纪录:39秒破亿,1小时破9亿。同时海尔官方旗舰店稳居大家电第一旗舰店,智慧套系销量占比49%。
综合来看,海尔各产业在今年双11均有所突破,成绩亮眼。在冰箱方面,海尔在天猫3分钟销售破亿,成为首个破亿冰箱品牌,海尔系冰箱品类份额是二三四五名之和,以绝对占比拿下第一名;在洗衣机方面,海尔以全网16亿销额,创行业第一新纪录,直驱产品全网同比增长191%,卡萨帝双子破千台成万元以上第一单品;在空调方面,海尔全网5分钟破亿,10小时超同期,自清洁系列销量3万+;在热水器方面,海尔单品牌热水器、海尔系电热水器均为行业第一,卡萨帝热水器增幅500%;在彩电方面,全网增幅218%,其中在天猫平台行业增速第一,70寸大屏彩电销额第一......
令人惊喜的是,双11期间,海尔凭借场景优势在成套大单的表现上同样不俗。智慧套系销量占比49%,最大订单金额来自青岛居然之家店,共计73.4万。以二三线城市一套房子的价格购买一套家电,王先生给出的理由是,"这种智能、健康、主动服务的体验,在经济允许的条件下,很难说服自己不买"。打动王先生的,正是海尔智慧家庭所带来的场景体验。比如智慧厨房就如同一个健康饮食管家,智慧冰箱背后连接海尔食联网,可一键购买食材、推荐健康食谱等,主动管理用户饮食健康;通过与烤箱相连,可自动根据菜品调节时间、温度等,实现一键烘焙;清洗餐具时,洗碗机不仅能感知油污情况,还能自动调节水温,匹配洗涤程序,做到碗净即停。体验过后,王先生按照自己的需求订购了全套家电及安防设备,打造自己的智慧家。
纵观今年双11,为了吸引更多消费者的关注,各大品牌用出了浑身解数。美的、格力聚焦价格战,不管在营销还是推广上,低价广告轮番轰炸。海尔走价值战路线,不卖单品卖场景,目光主要聚集在创造价值而非缩减价格。海尔通过提供智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等5大场景解决方案,来满足消费者全流程的场景需求。比如智慧客厅场景内包含空调、电视、扫地机器人、智能音箱等整套产品,覆盖了用户回家、离家、清洁、娱乐、呼吸、饮水等多方位的生活,充当智慧生活助理。
通过双11各品牌大考结果,可以看出,各品牌的竞争仍在加剧,且均已走出了不一样的道路。但从目前来看,取得这场竞赛胜利的关键,则在于各品牌对于用户需求趋势的把握。