要倡导公益慈善筹款伦理 筹款人不应拿提成

近一个月，水滴筹扫楼地推乱象、“筹款顾问”诱导病患瞒报信息筹款、根据筹款提成等现象遭到曝光，引发广泛关注并持续发酵。这并非水滴筹等大病个人求助平台第一次引爆舆情。自从个人大病求助平台业务模式被证明是“成功”的商业模式，围绕此类平台的负面新闻与争议始终保持间歇性喷发的节奏。

诚然，目前公益慈善行业的能力尚不能支撑全社会的大病救助需求，《慈善法》也没有限制公民个人向全社会求助的权利，大病个人求助平台确实给公益慈善组织暂无能力覆盖的群体提供了求生路径，也在客观上确实服务、帮助了上百万个受益人与他们的家庭。但是，我们首先应该明确，这是该类型平台基于其商业逻辑和业务模式提供的商业服务产品，并不属于公益慈善行为。

并非所有免费服务等于公益服务。即便水滴筹是免费的，承担的却是水滴保险市场营销部门的功能。虽然水滴筹创始人兼CEO沈鹏辩称，水滴筹本身的保险签单额直接转化，只是水滴保险签单保费总额的一小部分，但水滴筹为水滴保险带来的品牌曝光度、认知度、用户心智教育等影响力，又岂是只看直接转化率能一概而论的。

更为棘手的是，虽然水滴公益平台获得了民政部指定的互联网公开募捐信息发布平台资格（遵循慈善法规定，仅限具备公开募捐资格的公益慈善组织发起在线筹款项目），但水滴筹的“个人求助”业务板块并不属于指定范围。然而，在开展扫楼的核心阵地医院附近，一度能看到某某筹的广告标语把民政部指定平台放在显眼位置为其背书，水滴筹的扫楼人员也均以“志愿者”自称。刻意模糊商业与公益边界的行为，让普通人防不胜防。

对于公益慈善组织的筹款人而言，每一次爆发这样的舆论危机都意味着躺枪。水滴筹此类平台引爆的舆情一次次消耗着社会信任资本，冲击着本就脆弱的公益慈善的“公信力”。除了质疑，除了指望政府加强监管，除了指望商业公司能看在舆情压力的分上，改过自新、加强自律，公益慈善行业自身还能做什么？我们还能帮助捐赠人做什么？

为何要倡导公益慈善筹款伦理

公益慈善行业需要提升自身的筹款专业性，尤其是加强自身的职业伦理建设与倡导，才能提升行业整体公信力，并让社会公众得以区分公益慈善与商业行为，从而维护社会公众对公益慈善的信心。

中国的公益慈善行业尚处于初级发展阶段，公益慈善筹款的专业化更是刚刚起步。与英美公益慈善筹款发展历程非常不同的是，中国公益慈善市场化筹款的发展伴随着互联网技术革新的浪潮，互联网筹款成为中国公益慈善筹款的一张“名片”。