饿了么被监管局约谈 要求严查商户资质

监管人员通报，目前饿了么网络订餐平台还存在入网商户资质审查不严、信息公示不全、证照信息公示与平台文字信息公示不一致等问题。

现如今，网络订餐已经成为被广泛认可的消费模式，但订餐平台仍然存在诸多问题，包括商户资质不全、信息公示不完整，证照信息公示与平台文字信息公示不一致。近日，门头沟区市场监管局专门约谈网络订餐平台饿了么，要求平台严查商户资质等问题，全力保障食品安全。

监管人员通报，目前饿了么网络订餐平台还存在入网商户资质审查不严、信息公示不全、证照信息公示与平台文字信息公示不一致等问题，并分别就《电子商务法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关重点条款，现场对平台管理人员进行集中讲解。明确要求网络订餐平台严格遵守履行法律法规，建立并执行经营主体审查登记、信息审核、平台交易规则、投诉举报等管理制度，全力保障食品安全。

在认真听取平台负责人介绍网络订餐发展的规划，从技术的角度强化入网审查、现场核查和违规商户禁入之后，通过分析，平台仍然存在负责人员调整频繁、工作衔接不好、沟通联系不畅等问题，执法人员要求平台认真落实相关规定和要求，切实担负起网络食品安全的主体责任，力争做到线上线下规范一致，确保“两节”期间网络食品安全放心。

门头沟区市场监管局表示，订餐服务要平台立足自身定位、坚持规范经营、服务人民大众、保障食品安全，针对存在问题要尽快予以改进，平台经营者充分发挥技术优势和数据优势，与监管部门建立信息共享机制，配合监管部门发现查处违法现象。