因不当收集使用信息 招行被点名整改!
四部门今年开展APP专项治理工作提到的突出问题,招行基本碰了个遍。
近日,APP专项治理工作组发布《关于61款APP存在收集使用个人信息问题的通告》,点名存在问题的APP,要求相关APP运营者对存在的问题进行整改。
值得注意的是,57款被点名的APP中,金融领域属“重灾区”,占比近半数,涵盖银行(信用卡)、网贷、支付等领域。
更让一些行业人士没想到的是,信用卡业界发展的标杆——招商银行(37.790, -0.22, -0.58%)信用卡专属APP“掌上生活”,也榜上有名。通告显示,“掌上生活”存在未明示收集用户个人信息的目的方式范围、收集用户敏感信息、收集个人信息频度超出业务功能实际需要等多个问题。
此外,招行“掌上生活”APP还存在用户不同意收集非必要的个人信息就拒绝提供“周边游”业务功能,以默认选择同意隐私政策的非明示方式征求用户同意等问题。
同时,“掌上生活”APP未经用户同意,也未做匿名化处理,就通过客户端嵌入的个推、神策数据、微博等SDK向第三方提供设备IMEI号等个人信息。
简而言之,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门今年开展APP专项治理工作提到的各类突出问题,基本碰了个遍。
与其他银行的数字化进程相比,招行可以说是步子迈得很大的一个,尤其是APP的获客与服务。数据显示,招行“掌上生活”APP累计用户目前已超过7000万。
招行行长田惠宇在2018年的年报致辞中曾表示:“银行卡只是一个产品,APP却是一个平台,承载了整个生态。”那么用户的个人信息和数据安全,是不是搭建这个生态需要着重考量的一部分?
记者就通告点名一事联系招行方面,截至发稿,尚未收到回复。
据记者了解,国家相关部门对个人信息保护和数据治理问题越来越重视,并将持续开展整治活动。
人民银行相关人士告诉记者,人民银行正与中国互联网金融协会合作推动金融类APP规范化,比如从技术使用规范、数据使用规则等方面提出一定要求,推动生物识别技术在金融领域的安全应用等。下一步,人民银行还将进一步推进技术检测工作。
公安部相关负责人则表示,公安部2020年将继续开展“净网2020”专项行动,与网信办、人民银行等多部门综合施策,形成监管合力,继续打击违法违规乱象。同时,以促进发展、规范管理为主要目标,促进APP企业合法合规运营。
他告诉记者,“对不履行义务要求的,要坚决依法整改查处。对拒不履行义务和为违法犯罪和网络黑产提供支持的,将坚决依法打击。”